Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 14 kwietnia 2026

1. Postanowienia ogólne

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników strony internetowej windy-path.com (zwanej dalej „Stroną"). Administratorem danych osobowych jest windy-path Sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie, ul. Kwiatowa 15/3, 31-024 Kraków, NIP: 6762548391.

Ochrona prywatności jest dla nas priorytetem. Przetwarzamy dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 roku (RODO).

2. Jakie dane zbieramy

Zbieramy wyłącznie dane niezbędne do realizacji naszych usług oraz zapewnienia prawidłowego funkcjonowania Strony. Rodzaje przetwarzanych danych obejmują:

  • Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, adres email
  • Dane kontaktowe: adres korespondencyjny (jeśli został podany)
  • Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, czas wizyty na Stronie
  • Informacje dotyczące zwierząt: rasa, wiek, zachowanie (wyłącznie w kontekście świadczonych usług)

Dane są zbierane bezpośrednio od użytkowników podczas korzystania ze Strony, składania zapytań lub zamawiania usług.

3. Cele i podstawy przetwarzania danych

Przetwarzamy dane osobowe w następujących celach:

  • Realizacja umów i świadczenie usług – podstawa prawna: wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
  • Odpowiedzi na zapytania i komunikacja z klientami – podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
  • Obsługa reklamacji i roszczeń – podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes administratora oraz wykonanie obowiązku prawnego (art. 6 ust. 1 lit. c i f RODO)
  • Prowadzenie działań marketingowych – podstawa prawna: zgoda użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
  • Analiza ruchu na Stronie i usprawnienie jej działania – podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

4. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane:

  • Dane związane z realizacją umowy – przez czas trwania umowy oraz przez okres wymagany przepisami prawa (np. przepisy podatkowe wymagają przechowywania dokumentów przez 5 lat)
  • Dane marketingowe – do momentu wycofania zgody przez użytkownika
  • Dane techniczne i pliki cookie – zgodnie z polityką cookies

Po upływie tych okresów dane są trwale usuwane lub anonimizowane.

5. Udostępnianie danych osobowych

Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy danych osobowych podmiotom trzecim w celach marketingowych. Możemy przekazywać dane wyłącznie:

  • Dostawcom usług technicznych wspierających działanie Strony (hosting, narzędzia analityczne)
  • Podmiotom świadczącym usługi księgowe i prawne
  • Organom państwowym, jeśli wymaga tego obowiązujące prawo

Wszystkie podmioty, którym powierzamy przetwarzanie danych, działają na podstawie pisemnych umów i zobowiązane są do zachowania poufności oraz stosowania odpowiednich środków bezpieczeństwa.

6. Twoje prawa

Zgodnie z przepisami RODO przysługują Ci następujące prawa:

  • Prawo dostępu do danych – możesz zażądać informacji o przetwarzanych danych
  • Prawo do sprostowania danych – możesz poprosić o korektę nieprawidłowych danych
  • Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym") – w określonych przypadkach możesz zażądać usunięcia danych
  • Prawo do ograniczenia przetwarzania – możesz poprosić o wstrzymanie niektórych operacji przetwarzania
  • Prawo do przenoszenia danych – możesz otrzymać swoje dane w formacie umożliwiającym ich transfer
  • Prawo do sprzeciwu – możesz w każdej chwili wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych
  • Prawo do cofnięcia zgody – jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, możesz ją wycofać w dowolnym momencie

Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami pod adresem: [email protected].

7. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub modyfikacją. Nasze działania obejmują:

  • Szyfrowanie transmisji danych (protokół HTTPS)
  • Ograniczenie dostępu do danych wyłącznie dla uprawnionych pracowników
  • Regularne tworzenie kopii zapasowych
  • Monitoring bezpieczeństwa systemów informatycznych

8. Pliki cookie

Strona wykorzystuje pliki cookie w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania oraz analizy ruchu. Szczegółowe informacje na temat plików cookie znajdują się w naszej Polityce cookies.

9. Zmiany w polityce prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności. O wszelkich istotnych zmianach poinformujemy użytkowników poprzez komunikat na Stronie. Zalecamy regularne sprawdzanie treści tego dokumentu.

10. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt:

Email: [email protected]
Adres: windy-path Sp. z o.o., ul. Kwiatowa 15/3, 31-024 Kraków

Masz także prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).